Exness 台灣團隊：專業交易服務與平台介紹

Exness 台灣公司背景與發展歷程

Exness 集團自 2008 年創立起，便專注於為全球交易者帶來專業外匯與差價合約（CFD）服務。在台灣市場，我們的團隊依據本地需求量身打造交易解決方案，並提供全天候技術支援。台灣團隊由具備豐富經驗的金融專業人士組成，平均擁有超過 8 年外匯交易經歷。累計已服務超過 15,000 名活躍用戶，交易量突破 500 億美元。Exness 亦獲得英國金融行為監管局（FCA）及塞浦路斯證券交易委員會（CySEC）等國際監管認證，並遵守台灣金融法規。

我們的核心交易平台與技術架構

Exness 提供四款主要交易平台，支援多種裝置與系統。自研的 Exness Trade App 支援 iOS 與 Android，覆蓋超過 200 種交易工具，配備 TLS 1.3 加密，確保通訊安全。平台執行速度平均僅 0.3 毫秒，並具備一鍵交易功能。MetaTrader 4 及 5 平台為專業交易者提供豐富技術指標與自動交易系統（EA）。MT4 支援 30 種指標，MT5 則延伸至 21 種時間週期，從 1 分鐘至 1 個月。

• Exness Trade App：iOS/Android，200+工具，TLS 1.3加密
• MetaTrader 4：30+技術指標，EA自動交易支援
• MetaTrader 5：21種時間週期，進階交易功能

此外，WebTerminal 網頁版平台基於 HTML5 技術開發，無需下載即可使用，支援 Chrome、Firefox、Safari 等多款瀏覽器。多設備同步交易數據，確保使用者體驗一致。

平台系統需求與安裝步驟

Windows 桌面版需 7 或更新版本，最低 1GB RAM 及 50MB 可用硬碟空間。安裝流程如下：

• 下載對應平台安裝檔
• 執行安裝程式並同意授權條款
• 輸入交易帳戶資訊及密碼
• 選擇伺服器並完成連線設定
• 啟動平台並開始交易

移動端 Exness Trade App 需 iOS 10.0 或 Android 6.0 以上系統。WebTerminal 則無需安裝，直接透過瀏覽器登入即可。

交易工具與市場覆蓋範圍

Exness 提供超過 200 種交易工具，涵蓋外匯、商品、指數與加密貨幣市場。外匯貨幣對包括 50 種主要與次要貨幣對，如 EUR/USD、GBP/JPY、AUD/CAD。點差低至 0.0 點，槓桿最高可達 1:2000，滿足不同交易策略需求。

商品類別涵蓋貴金屬、能源與農產品。黃金 (XAUUSD) 與白銀 (XAGUSD) 為台灣交易者普遍青睞的商品。能源商品包含 WTI 及布蘭特原油期貨合約，農產品則涵蓋小麥、玉米、大豆等。

加密貨幣交易服務

我們支援 30 種以上加密貨幣差價合約，包括比特幣 (BTC)、以太坊 (ETH)、萊特幣 (LTC) 等。加密貨幣交易採浮動點差，全天候 24 小時開放。價格來自多個國際交易所，保障報價準確與即時。

• 最低交易手數 0.01，最大槓桿 1:400
• 負餘額保護防止超額虧損
• 無隔夜利息費用，適合多種策略

交易者可利用平台工具即時監控市場行情，並透過多種訂單類型靈活操作。

帳戶類型與開戶流程

Exness 提供標準與專業兩種帳戶類型。標準帳戶最低入金 1 美元，適合新手；專業帳戶最低入金 200 美元，享有更低點差與更高槓桿。雙方帳戶皆支援模擬交易，助於熟悉平台操作。

開戶流程分為五步：首先訪問 Exness 官方網站並點擊註冊。其次填寫個人基本資料。第三選擇「台灣」作為居住國並設定密碼。第四完成電子郵件驗證並登入個人中心。最後上傳身份與地址證明完成驗證。

帳戶驗證所需文件

身份證明文件可使用台灣身份證、護照或駕照，要求影像清晰完整。地址證明文件須包含姓名與居住地址，且文件日期不超過三個月。常見地址證明包括水電費帳單、銀行對帳單或政府文件。

• 身份證明：台灣身份證、護照、駕照
• 地址證明：銀行對帳單、水電費單、政府文件
• 文件格式：JPEG、PNG、PDF，大小不超過 5MB

我們保證文件資料使用 256 位元 SSL 加密技術保護，驗證過程通常 24 小時內完成。

入金與出金服務系統

Exness 支援多元入金方式，包含信用卡（Visa、Mastercard）、電子錢包（Skrill、Neteller、Perfect Money）及銀行轉帳。信用卡與電子錢包入金即時到帳，銀行轉帳則需 1 到 3 個工作日。台灣本地銀行轉帳支持台灣銀行、中國信託及國泰世華等。

出金則須使用原入金渠道，信用卡出金需 3-5 個工作日，電子錢包出金通常 24 小時內完成。最低出金金額為 10 美元，且不收取入金手續費。

台灣本地支付解決方案

Exness 與台灣多家銀行及電子支付平台合作，提供快捷入金服務。支援台灣銀行、中國信託、國泰世華等主流銀行轉帳。網銀與 ATM 均可使用，手續費由銀行收取，我們不額外收費。行動支付方面，街口支付和 LINE Pay 入金通常 30 分鐘內到帳。

• 本地銀行轉帳：台灣銀行、中國信託、國泰世華
• 行動支付：街口支付、LINE Pay
• 即時查看交易狀態與歷史紀錄

所有支付操作均可在個人中心完成，並同步反映於帳戶交易紀錄中。

客戶服務與技術支援體系

Exness 提供 24 小時全天候客戶服務，支援繁體中文、英文及日文。台灣用戶可透過線上聊天、電子郵件與電話聯繫我們。平均回應時間約 2 分鐘，解決率超過 98%。技術支援團隊具備豐富經驗，專注於平台操作與交易問題。

我們也提供豐富的教學資源與市場分析，協助交易者掌握最新行情與交易技巧。定期舉辦線上研討會，並提供影片、電子書等多元學習材料。

教育資源與市場分析

Exness 提供每日市場技術與基本面分析，涵蓋主要貨幣對、商品與指數。分析師團隊每週發布市場展望報告，幫助交易者掌握趨勢。教學內容包括外匯基礎知識、技術指標使用及風險管理策略。

• 技術分析與基本面報告
• 交易策略與風險管理教學
• 電子書、教學影片與網路研習會錄影

所有資源均可在個人中心免費取得，助力台灣交易者提升交易能力。

風險管理與安全保障機制

Exness 採用多層風險管控系統，保障客戶資金與交易安全。負餘額保護確保帳戶不會因市況劇烈波動而出現負數餘額。資金採用隔離帳戶管理，存放於受監管頂級銀行，與公司營運資金分離。系統配備即時異常交易偵測，確保交易環境穩定。

我們的風控系統每秒監控數千筆訂單，自動識別異常，確保交易品質與公平。

交易執行與滑點控制

Exness 採用 STP（直通式處理）模式，將訂單直接連接至超過 20 家銀行及金融機構流動性提供商。平均訂單執行速度為 0.3 毫秒，99.9% 訂單於 1 秒內完成。滑點控制機制減少價格波動對訂單的影響。

• 價格改善機制：當市場價格有利時，系統自動執行更優價格
• 重要經濟數據期間啟用特殊風控措施，維持交易穩定
• 超快速訂單處理，降低交易延遲與斷線風險

這些機制為台灣交易者提供穩定且高效的交易體驗。

關於我們在台灣的未來發展規劃

未來三年內，我們將在台灣市場投入約 500 萬美元，強化本地化服務。計劃設立台北辦公室，配置專業客服與技術支援團隊，提供面對面諮詢。目標是打造更貼近台灣交易者的交易環境與服務體系。

我們致力成為台灣交易者信賴的長期夥伴，持續投資技術與服務，確保提供世界級的交易體驗。